Rückgabe und Erstattung
Das für bei www.husksware.de erworbene Produkte gültige Rückgabe kann ab dem Erhalt der Ware innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist von allen Kunden ausgeübt werden.Wir bieten Rückgabe- oder Umtauschservice mit deutschem Lager an.HUSKSWARE bietet eine 90-Tage-Garantie auf alle Produkte.
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Für erstmalige Rückgabe- / Umtauschanfragen, wie z. B. Ideenänderungen, falsche Bestellung usw., bieten wir kostenlosen Versand an. Bei zweiten oder mehrfachen Anfragen trägt der Käufer die Kosten. |
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Kostenlose Rücksendungen / Umtausch sind nur für unbenutzte Produkte möglich. |
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Defekt / Herstellungsfehler / Qualitätsprobleme Erstattungsfähig, wir sind für die Rücksendegebühr verantwortlich. |
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Falscher Artikel erhalten (falscher / fehlender Artikel aus dem Paket) Erstattungsfähig, wir sind für die Rücksendegebühr verantwortlich. |
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Paket bei Ankunft beschädigt Bitte machen Sie ein Foto und lehnen Sie die Lieferung ab. Wir organisieren ein weiteres Paket und übernehmen die Versandkosten. |
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Falsche Versandinformationen Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie die Versandinformationen ändern möchten. Versandinformationen können in unserem Lager vor der Erfüllung geändert werden. |
Für eine Rückerstattung des Kaufpreises muss der Artikel gemäß der Verkaufsbedingungen (nachfolgend zusammengefasst) zurückgesandt werden:
1.Die Waren müssen vollständig zurückgegeben werden; es ist nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zu.rückzugeben
2. Die Produkte dürfen nicht verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein.
3. Die Produkte müssen unversehrt sein und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgegeben werden.
Sobald die Ware bei uns eingetroffen und sichergestellt ist, dass sich die Produkte in einem gutem Zustand befinden, erstattet HUSKSWARE dem Kunden den vollen Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen.
bitte beachten Sie
Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung der gleichen Zahlungsmittel, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden.
Sobald die Rückgabe genehmigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine weitere Bestätigungs-E-Mail nach erfolgter Rückerstattung. Die Bank kann bis zu 7 Werktage benötigen, um die Rückerstattung durchzuführen (was nicht in unseren Einflussbereich fällt).
Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die von www.husksware.de versandt und verkauft wurden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die ohne eine ordnungsgemäße Rücksendeaufforderung zurückgesandt wurden.
Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC) Service für die Pakete an uns zurückgegeben.
Bei Rückgabe- und Rückerstattungsproblemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@husksware.de